1. 产品图片和实物是一样的吗？答：我们承诺所有照片，100%实物拍摄，但由于显示器不同等原因会有细微差别，但我们尽可能提供真实的图片。2. 我购买的产品什么时候可以发货？答：一般小量的采购的话，我们会在二天内发出，如果数量较大的话，我们会与您沟通具体时间！3. 产品有瑕疵吗？是合格品吗?答：陶瓷产品的细小瑕疵是正常工艺现象，无法完全避免。陶瓷制作工序较为复杂，尽管中国瓷都陶瓷业的质量管理能力有了很大的提升，但是由于陶瓷制作过程必须经过手工加工（绘画，贴花等）这一环节，所以无法完全避免气泡等小瑕疵的出现，国家日用陶瓷制品合格标准中也是允许细小瑕疵出现的。我们承诺所售产品均为符合国家标准的合格品，但如果您对小瑕疵极度挑剔，我们建议您谨慎购买陶瓷制品.注：本店很多产品手工做旧风格，陶瓷品在烧制过程中难免会出现突点，黑点等细小的现象，并非产品质量问题，如果要求很高，追求完美的或是没有接触这类产品的客人请慎拍！若是质量问题，收到货当天要与我公司取得联系，并与我公司进行确认。逾期概不负责。
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