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| | 工作时间 | |
| | 客服时间:周一至周日8:30~24:00 发货时间:阿里巴巴上和客服核对好后可以直接拍下付款。或者向我们客服人员索取订单格式,您先选好您要的产品,标上数量然后发给我们客服人员确认,我们会以最快的速度给您确认,然后把确认单给您复核收到货款: 有现货我公司会即时按您的要求把货配好,按您选择的发货方式1-4个工作日内将货物发出(付款当天不算)。无现货我公司将安排生产(货期一般5-7个工作日),生产完毕按您选择的发货方式1个工作日内将货物发出(付款当天不算)。 | |
| | 关于快递 | |
| | 批发一律发物流,运费到付,物流运费按体积来算。为节省运费开支及加快运输速度,义乌物流汽运可通达的城市一般使用物流汽运的方式发货。(如果有自己指定的物流我们可以给您发)。运输途中的速度我们不能给亲保证的,不同地区的运输时间不同的,如果对时间要求很明确的客人请不要下单.若下单后因为到货时间不及时而产品不要货,客人自己承担来回邮费以及一切损失.亲们保持电话畅通,货运到货了后会电话通知你的,你带上本人身份正去货站取货就可.(如有到货后提货手续费用,或需物流公司送货上门产生送货费用,都由买家自行承担。) | |
| | 关于运费 | |
| | 1.所有产品报价均不含邮费运费、税费(运费需要客户自己来支付)。工艺品出货均打木架, 1个木架10元(一般380元左右的货需要1个木架,800元左右2个,以此类推)。 2.由于批发量多,需要先下单到仓库,然后再安排配货,包装,打木架,我们一般是在1-4 天内发货,所以请客户朋友们别急,最好是提前下单,谢谢理解。 | |
| | 尺寸色差 | |
| | 尺寸大小:由于拍摄的角度,物品不同,会产生一定的视觉误差。宝贝描述中均有详细的大 小尺寸,建议买家购物时自备小尺,切勿凭想象判断产品的尺寸大小 关于色差: 本店产品为实物拍摄,因为光线,拍摄角度,显示器不同等客观原因,商品图片 存在一定色差,请亲们谅解,如有介意请慎拍。 | |
| | 售后服务 | |
| | 1.客户收到货物12小时内核对货品数量与质量,远程以签收时间为准,客户签收后发现商品破碎请第一时间联系我们,并且上传清晰破损照片,一经确认会安排第一时间内补发或者退款。超过12小时,视为此次合作无何问题,完成交易。签收时间过长破碎责任难以确认,请理解易碎制品的特殊性!主观不满意、以想象中为理由,实际没有质量问题退货, 不予受理。发货前均仔细检查专业包装。 2.退货前请先与我们的客服沟通,确认产品类别,数量。如果在未受到任何的通知,直接退货,我们将不予处理。退回产品需保留原包装,需产品退回无其他损坏,退回损坏无法修复,我方将不予退款。 3.请勿将非本公司的商品退回,以便重新给你退回时带来不便。 4.要求过高请慎拍,不接待所谓的完美主义者,请谅解,谢谢! | |