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===公司介绍===深圳小瓷大器家居有限公司是餐饮具、餐饮具等产品专业生产加工的公司,拥有完整、科学的质量管理体系。深圳小瓷大器家居有限公司的诚信、实力和产品质量获得业界的认可。欢迎各界朋友莅临参观、指导和业务洽谈。联系QQ: 781284127 (业务QQ,谢绝广告)微信:xcdq2226513(业务号,谢绝广告)
问题解答如下:Q1:怎么联系我们?在阿里巴巴站点网站点立即洽谈跟我们联系,我们的工作时间,上午9:00-12:00,下午13:00-18:00,晚上19:00-24:00不在的时候请先留言,我们会不定时在线,在线后会及时回复的。Q2:关于多少金额起批?按照上面的起批量就可以,金额不限。同时每款最少1个。Q3:有的产品为什么不可以拍下来?不支持网络订购的产品,是我们暂时缺货的,需要的话可以联系我们。我们会尽快生产或下单。Q4:多色和多款规格的产品怎么发货?关于多款式及多颜色问题,配货的时候默认都随机混装,有特别要求的朋友可以备注下款式或者颜色,我们会尽量按照要求帮你们配好,但是难免会缺,希望大家包容下,下次补货时可以补上。Q5:关于发货时间?快递件当天的12:00之前付款的订单当天发货,物流件48小时内,因为前面还有很多单要排,而且有很多客户需要补拍,改地址,所以我们会整理好了后再发!我们会尽快安排发货的!Q6:关于发货方式?我们默认发中通快递或者物流,发物流我们会提前联系。指定物流请提供潮州的电话和地址Q7.运费怎么计算?现在我们的产品具备自动生成重量的功能,也就是说每个产品都有自己的重量了,同时运费价格也是自动生成的,可能稍微会有点误差Q8:偏远地区物流能到吗?外省偏远客户 超过4公斤以上的基本都可以发物流了,潮州物流业很发达,基本上(不包括个别地区)一箱货20-35元,中转地区加15元,而且续重便宜。常见地区续重1元一公斤。可以说是订货越多越便宜。不过物流也有缺陷,就是要到货运站或者指定的卸货点提货,到时物流会打电话联系你,指定物流请在发货单中备注起来。我希望大家订货前能先自己联系一家物流公司,方法可以是自己去寻找,你也可以打114查询潮州到你当地的物流点,找一个离你们最近的地方。然后告诉我们潮州的物流电话,我们帮你送到你的那个服务点去。请注意德邦物流收件费较贵,详情查询官网。Q9:关于问题件处理?既然是批发,发货数量极大,不可能每一个都检查是否会出现小瑕疵。可能出现的问题包括产品发错,产品质量问题,包装受损,快递压坏,产品有小的瑕疵。网络批发非实体批发,如果你是我们本地客户,换货流程非常简单,只要到我们配货仓库我们确认即可以换,但是寄出去就不同了,因为发回来需要产生运费。如果买了10样产品,一样是坏的,而这个产品甚至还没有超过10元钱,客户要求寄回来 我们当然不同意 因为确定是我们问题运费我们是承担的,这个是作为一个诚信商人所必须具备的 请不要讲淘宝是怎么怎么解决 请知道这里是阿里巴巴 这里是做批发的。淘宝一样产品可翻几倍的卖,而我们基本只加了10个百分点。Q10.破损的产品应该怎么换? 怎么做最好?产品收到有破损,请在24小时内拍图片给我们客服确认,我们会存档保留,处理方式为:A.在你下次进货时给你补发,发快递的客户可以直接快递补发,B.下次进货时抵相同金额货款,C.已经决定不和我合作的情况下全额退款(请注意是全额退款,不是承担一半,原因很简单:你花了钱没有拿到产品)。如果您觉得很难以接受或只想定一次货物,请慎重选择,因为你们在选择供货商的时候 我们同时也在选择客户,我们只想选择长期合作的顾客。Q11.如何在你网站下单?可以用支付宝账号、淘宝账号、阿里巴巴账号三种方式登陆,然后进货单选好产品和数量,提交订单以后支付宝付款就可以了Q12.怎样查看订单号和交易记录呢?请先登录阿里巴巴账号,再点交易管理,然后选择交易记录就可以查看了订单号的。Q13.工艺品能否定做?陶瓷的产品可以来样定做(请注意是来样定做!),只有图纸无样品的产品打样需缴纳1000-9000元之间的雕刻费和设计费(此2项费用不能退换)。
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