图片颜色：
我们产品的图片大部分都为实物拍摄。最大程度的表现了产品的颜色和质感，但由于光线，拍摄器材和显示器等因素，不能保证电脑上的图片颜色和实物没有色差。如果您对产品颜色要求严格，我们建议您可以拍一片样品确认一下，邮费由您自付。待你确认后再付款并生产发货。
破损问题：
都是采用纸箱包装，按照以往的发货经验极少出现破损问题。如果出现较大面积的破损，请在物流站提货的时候，检查清楚并让物流公司写破损证明。我们会重新发货给您。
补货问题：
陶瓷产品，不同批次生产的不能保证没有色差。请您购买的时候计算好数量。
物流发货：
根据不同的产品，我们都是通过物流公司（也叫托运部，货运站）发货，这是需要客户到物流公司自提的，如果重量低我们也会尽量帮客户寻找能有送货上门的物流公司。具体到时请联系我们。
物流运费：
不同的物流公司、目的地、货物的数量，运费都不一样，而且物流费不像快递费有标准价格可以参照，很多物流公司都是现场定价。每平方的参考价格在10-25元之间，实际价格以物流公司报价为准，由您提货时直接付给物流公司。
物流时间：
到货时间因不同的物流公司、目的地、货物数量的不同而不同，参考时间在2天-10天之间。实际到货时间以物流公司的到货时间为准。货物如果需要在城市间中转，时间还会稍长一点。由于物流公司原因造成的到货时间延误，我们会尽力协助跟踪和催促，无法替物流公司承担责任。请预算好您的工期。货到您的城市，物流公司会电话通知您去物流站提货，您需带身份证到物流站提货。物流公司是不提供送货上门的服务，如果确实需要送货上门，请自行与物流公司商量送货上门费。